TERUGSTUURBELEID
Welkom bij ons retourbeleid. Bij de Nomad Cup ® , wij streven ernaar de tevredenheid van onze klanten te garanderen. Houd rekening met de volgende voorwaarden met betrekking tot retourneren en terugbetalingen:
1. Deadline voor retourneren:
- Vanaf ontvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen de tijd om een retourzending te starten.
2. Retourvoorwaarden:
- Artikelen moeten in originele staat, ongebruikt en vergezeld van alle accessoires worden geretourneerd.
3. Retourprocedure:
- Om een retourzending te starten, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op [e-mailadres of telefoonnummer].
- U ontvangt gedetailleerde instructies over hoe u uw artikel kunt retourneren.
4. Terugbetaling in de vorm van een cadeaubon:
- Terugbetalingen zullen plaatsvinden in de vorm van een cadeaubon die op onze site kan worden gebruikt.
- De cadeaukaart wordt zo snel mogelijk na ontvangst en verificatie van het geretourneerde artikel verstrekt.
5. Retourkosten:
- De kosten voor het retourneren zijn de verantwoordelijkheid van de klant, behalve in het geval van een defect product of een fout van onze kant.
6. Artikelen die niet in aanmerking komen voor retournering:
- Bepaalde artikelen, zoals etenswaren, gemalen koffie etc. komen niet voor retour in aanmerking.
7. Volledige of gedeeltelijke terugbetaling:
- De terugbetaling kan volledig of gedeeltelijk zijn, afhankelijk van de staat van het geretourneerde artikel.
8. Annulering van bestelling:
- Als u uw bestelling wilt annuleren voordat deze wordt verzonden, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Annuleren is alleen mogelijk als de bestelling nog niet is verwerkt.
We hopen dat dit retourbeleid ervoor zorgt dat u een transparante en bevredigende aankoopervaring heeft. Voor vragen of verduidelijkingen kunt u contact met ons opnemen via e-mail: contact@nomadcup.shop